유한회사에듀웨이브(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 에듀웨이브 평생교육원(eduwave.co.kr)과 잉글리시팩토리(english-factory.co.kr) 홈페이지에 함께 적용됩니다.
1. 처리하는 개인정보의 항목과 목적
두 홈페이지는 회원가입 없이 이용할 수 있으며, 문의 양식에 직접 입력한 정보 외에는 개인정보를 수집하지 않습니다. 회사는 아래 목적 이외의 용도로는 개인정보를 이용하지 않습니다.
- 수집 항목: (필수) 이름, 연락처, 문의 내용 / (선택) 이메일, 기관·회사명, 관심 분야
- 처리 목적: 문의 확인과 상담·답변 연락
- 보유 기간: 문의 접수일부터 3년
2. 개인정보의 수집 방법
- 홈페이지 문의 양식 또는 이메일을 통한 수집
- 전화, 팩스, 상담 신청서 등 서면 및 대면 방식의 수집
3. 개인정보의 보유·이용 기간과 파기
가) 법령이 정하는 경우를 제외하고, 개인정보는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되거나 정보주체의 별도 요청이 있으면 지체 없이 파기합니다.
나) 관계 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 경우는 다음과 같습니다.
| 법률 | 내용 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 통신비밀보호법 | 서비스 방문 기록 | 3개월 |
다) 파기 방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하고, 전자적 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 법령이 정하는 경우를 제외하고는 정보주체의 개인정보를 사전 동의 없이, 또는 동의받은 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 정보주체와 법정대리인의 권리와 행사 방법
가) 정보주체(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 포함)는 언제든지 개인정보의 수집·이용·제공·위탁과 관련한 내용의 열람·제공·정정을 요구할 수 있으며, 개인정보의 수집·이용·보관·위탁에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
나) 홈페이지 문의 양식 또는 개인정보 보호책임자에게 서면·전화·이메일로 개인정보의 조회·수정·삭제와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청이 있으면 지체 없이 필요한 조치를 하며, 이 과정에서 본인(법정대리인) 확인을 위해 신분증 확인 등을 요청할 수 있습니다.
다) 개인정보 정정 요청이 있으면 정정이 끝날 때까지 해당 개인정보의 처리를 일시적으로 정지합니다.
라) 개인정보 삭제 요청이 있으면 해당 개인정보를 지체 없이 삭제하며, 그 밖의 용도로 열람하거나 이용할 수 없도록 처리합니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
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- 기술적 조치: 개인정보처리시스템(또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)의 비밀번호 설정 등 접근권한 관리, 방화벽과 운영체제 보안 업데이트 상시 진행, 개인정보가 저장된 파일의 암호화
- 물리적 조치: IDC 센터 운영에 의한 정보보안 조치와 접근 통제, 개인정보 출력물의 잠금장치 보관
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- 직책: 대표이사
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